
关于参与过多年轿车品牌活动的媒体人而言,一说起“品牌之夜”,先联想到的一定是巨大上的场所、炫酷的舞台灯光、热烈的明星扮演,这好像成为了各种“之夜”的标配。
但11月8日车透君在参与了雪佛兰品牌之夜后,却有了异乎寻常的感触,举行点乃是合肥易和福来雪佛兰4S店,并独出机杼地将4S店的各区域区分为了科技区、文明区及服务区,4S店很多一线职工们则登上台前,经过情景剧将雪佛兰品牌的方方面面明晰出现给了观者。
在当晚的品牌之夜上,车透君认识了雪佛兰售后修理技师牛英伟、ONstar接线员王舒明、红粉笔教育计划志愿者梁春等仔细据守、静静支付的普通人;还有日复一日完结数十道漆面修正工序的干磨技师魏兆柱;曾因意外事故简直就义职业生涯的56岁科尔维特(参数|图片)赛车手Johnny;不断应战生计极限的Discovery频道 《荒野大追捕》主角“乔帮主”Joel Lambert。
说起他们和雪佛兰品牌之间的枢纽,其实内在逻辑既简略又明晰,由于在他们身上,都书写着关于坚持、愿望与酷爱的故事,也都用举动发明出了更夸姣的未来。
而这明显便是雪佛兰想要经过整场“品牌之夜”所要输出的品牌精华。
双元内核日渐饱满,产品结构和均匀价格向上走
在北美,雪佛兰是首个销量打破100万辆的轿车品牌,是个从爷爷年代就开端有回忆的众所周知品牌。在我国,雪佛兰正阅历着它全新品牌形象的再造期。
“自2015年品牌之夜发布‘梦·创未来’品牌建议以来,雪佛兰在科技与产品‘硬实力’及服务与文明‘软实力’上不断发力。未来,在‘年轻化、赋有运动精力和发明力的全球轿车品牌’的愿景下,雪佛兰将继续整合全球优势资源,极力为我国顾客贡献抢先年代的出行体会!”上汽通用轿车总经理王永清如此勾勒出了雪佛兰的未来之路。
事实上,自2015年以来的五年间,雪佛兰经过导入实力新车,不断饱满“高功用”和“全功用”的双元品牌内核。
雪佛兰也经过Redline与RS车型的引进,建立起了更年轻化、更个性化的品牌标签。年轻人想要买潮流、功用、运动的车子,很简单会想到雪佛兰。
至于改变,数字最能阐明问题。到2018年末,雪佛兰的车型销量结构不断优化,中级车、中高级车及SUV的销量占比,从2015年的64%提高至76%;车型均匀价格从不到10万元,提高至13.1万元,并且跟着Redline尚·红系列车型以及RS系列车型的连续上市,Redline尚·红系列与RS系列子品牌的影响力逐步扩展,到2019年10月底,Redline尚·红系列与RS系列车型占雪佛兰全体出售份额已达到76%。这些都充沛证明了雪佛兰品牌的“向上走”。
在产品焕新的一起,雪佛兰也不断导入实用为上的科技智能,打造更交心与安全的出行体会。雪佛兰搭载了通用轿车Smart Propulsion智驱科技加持的高效驱动体系,不只供给“最优动力输出”,还全面满意国六排放规范。车联网方面,雪佛兰也迭代晋级了全新一代车联体系,旗下产品连续搭载立异的“云”服务,集成车载通讯、车载文娱、智能驾驭、人机交互、体系安全等立异互联科技;其间全新一代Mylink+智联体系支撑免费在线OTA晋级和创立个性化账户等实用功用。一起,其搭载的新一代OnStar安吉星科技体系,供给每年100G的“OnStar安吉星车联运用流量终身免费”服务,着力为顾客的个性化出行打造“第二引擎”。
品牌体会提高不止,文明和服务皆深耕
在新车不断移风易俗的一起,雪佛兰为了勾勒出更立体的品牌形象,另一抓手则是注重线下体会、品牌文明和服务理念的输出。
在品牌体会方面,雪佛兰继续深化文娱、体育和公益的几条主线,与上海迪士尼、曼联、红粉笔教育计划、iG战队等多个文明途径强强联手,经过高功用产品体会途径“直通NASCAR应战赛”打造纯粹美式赛车文明,并与DISCOVERY探究频道合办“2019 DC 24 HOURS SUV驾训体会营”。
在跨界协作方面,雪佛兰也勇于立异,与魅影舞剧、六合音乐节、我国大学生构思节的协作,不断强化了与顾客的情感共识。
提到服务,雪佛兰则环绕途径、体系建造等,进行了缜密地“添砖加瓦”。
途径方面,自2017年以来,雪佛兰按照全球统一规范改造晋级了全国出售与售后网点,全面晋级了硬件设备和软件装备,构建并完善了一站式数字化服务途径。现在,雪佛兰金领结服务已贯穿顾客用车的全生命周期,从收集信息、购买决策、购买阶段、车辆交给,再到运用的进程和保有时期,在整个周期中,雪佛兰与用户总共会有42个体会接触点。
进入2019年,上汽通用轿车还在车界首先提出了“7S模块化服务体系”概念,雪佛兰品牌也在对现有轿车出售与服务形式进行了晋级和提高,以承载更多符合客户的实在需求的消费体会及个性化服务功用。
质保方面,雪佛兰为全系满意国六排放规范的车型供给发动机、变速箱等动力总成首要零部件8年或16万公里原厂质保服务。
两款新车预示未来,瞄准更新出行体会
在品牌之夜的结尾,雪佛兰露脸的两款重磅新车掀起了又一个小高潮。
品牌旗下7座中大型旗舰SUV来了,雪佛兰开拓者(参数|图片)以先导概念版SUV FNR-CarryAll(参数|图片)为原型,充沛交融了“高功用”和“全功用”双元规划内在,展示出了雪佛兰SUV宗族的未来规划趋势。雪佛兰开拓者相同供给拉风的RS系列和时髦的Redline尚·红系列双版别车型。
雪佛兰品牌旗下在我国的首款纯电轿车也来了,雪佛兰畅巡(MENLO(参数|图片))定位为纯电城际轿跑,外观采用了源自雪佛兰FNR-X概念车的运动轿跑造型,集科技和运动于一身。长宽高尺度分别为4665/1818/1538mm,轴距为2660mm。车内搭载了新一代Mylink+智联体系,可供给虚拟钥匙、长途控制、智能语音辨认等功用。续航方面,具有410公里的真续航路程,为顾客带来更高效、更环保、更快捷的绿色出行体会。
从雪佛兰开拓者和畅巡的上台,不难看出,雪佛兰瞄准的是成为出行体会的抢先者。
写在最终:
愿望和探究,是雪佛兰骨子里的品牌精力。而在我国,雪佛兰又夯实了“服务、文明、科技、产品”的全新实力。
至于它与顾客衔接的桥梁,则归结为两个字:“体会”。
车透君以为,雪佛兰本年品牌之夜的反套路,其实是为了更接地气,也是为了让这个百年品牌焕宣布更熠熠生辉的光荣。


